各乡镇人民政府，开发区管委会，县政府有关部门：
县十九届人大一次会议和县政协十届一次会议期间，县人大代表和县政协委员围绕鹤峰经济社会高质量发展目标，向县政府提出议案、建议和提案共104件，其中人大代表议案1件、建议58件，政协委员提案45件。为切实做好2022年人大代表议案、建议和政协委员提案（以下简称议案、建议和提案）办理工作，现将有关事项通知如下：
一、提高思想认识，强化责任落实。各承办单位要充分认识到议案、建议和提案办理工作的重要性，将办理工作纳入本单位重要议事日程，单位主要负责人对办理工作负总责，要亲自制定办理方案、亲自协调重要环节、亲自督办重点问题，全面落实“六定”（定领导、定人员、定方案、定任务、定时限、定质量）责任制，确保高质量完成办理任务。重点建议、重点提案实行县领导领衔督办、主办单位牵头办理、协办单位会同办理的工作机制。
二、加强沟通对接，提高办理质量。各承办单位在办理议案、建议和提案工作过程中，要加强与代表、委员的沟通联系，通过走访、调研、座谈、电话、信函等方式，充分征求办理意见，共商办理方案，主动告知办理情况，确保办理工作得到代表、委员的理解和认可。各协办单位要主动跟进对接，全力支持配合主办单位办理，提高议案、建议和提案的沟通率、办结率和满意率。
三、规范答复程序，提升答复质量。答复办理情况应使用单位公函，按照规定的格式行文。答复内容应全面、客观、准确反映办理情况，做到事实清楚、内容完整、主题突出、简洁明了。行文首页答复标题右上角应将办理情况分类注明：所提问题已经解决或者基本解决的，用“A”标明；所提问题正在解决或者有关工作已经启动的，用“B”标明；所提问题已列入规划逐步解决的，用“C”标明；所提问题因条件限制难以解决，只能留作参考并由承办单位解释说明的，用“D”标明。承办单位将复文寄送代表或委员时，对主要代表或提案人同时附上《建议和提案办理情况征询意见表》。
四、严格办理时限，强化督办检查。各主办单位自收到议案、建议和提案办理工作通知后，须在10个工作日内明确办理责任人，研究制定切实可行的办理方案，完成内部交办，于2022年3月5日前将办理工作方案报县政府督查室；协办单位于2022年6月30日前将协办意见报主办单位，抄送县政府督查室；主办单位于2022年10月31日前完成议案、建议和提案的答复工作，并同步将办理结果报县政府督查室。对议案、建议和提案的办理方案、协办意见和办理结果要同步抄送县人大代工委或县政协提案委。县人大、县政协、县政府将不定期对议案、建议和提案办理情况开展督办检查，及时通报办理情况。对落实不力的，将批评和约谈单位主要负责人，办理结果纳入年度综合目标责任制考核内容。
附件：1．2022年县十九届人大一次会议议案、建议办理任务分解表
2．2022年县政协十届一次会议提案办理任务分解表
3．建议或提案答复函（样本）
4．建议和提案办理情况征询意见表（样表）
鹤峰县人民政府办公室
2022年2月21日
