根据《旅游投诉处理办法》要求，为加强鹤峰县旅游市场监督，提高旅游服务质量，保障游客权益，现公示鹤峰县旅游投诉举报电话：
0718-5282235（24小时值班电话）
0718-5294155（工作时间值班电话）
受理内容：
（一）认为旅游经营者违反合同约定的；
（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
（四）其他损害旅游者合法权益的。
鹤峰县文化和旅游局
2023年12月5日
鹤峰县旅游市场举报投诉电话
责任编辑：宋申玉
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