鹤峰县医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，鹤峰县医保局深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实政府信息公开工作要求，扎实做好主动公开、依申请公开、信息管理、平台建设及监督保障，政府信息公开效率和质量得到进一步提升。

（一）政府信息主动公开情况

规范做好法定公开事项审核，围绕医疗保障政策要点解读、医药价格管理、长期护理保险失能等级评估、生育津贴发放等公众关心关注的内容，坚持依法行政，公开行政处罚信息3条，主动接受社会监督。

（二）2024年，我单位办理信息公开相关申请0件。

（三）政府信息管理情况

持续加强政府信息公开管理，局办公室全面统筹，规范信息发布流程，由信息提供科室先行自查，分管领导核查把关，主要领导审核签发，确保公开及时、行文规范、内容准确。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托鹤峰县人民政府门户网站、不断优化栏目分类。及时准确公开群众普遍关注的医保参保、医保报销、部门动态等重点领域内容，对重大行政决策、社会救助等情况及时予以公开。让线上线下政策咨询服务、政务公开与政务服务深度融合工作。

（五）政府信息公开监督保障情况

日常督查和专项督查相结合，确保各项信息公开措施落实到位；公开投诉监督链接和方式，接受社会各界监督，确保信息公开工作规范有序进行；积极参加市、县政务公开培训，提升系统业务能力；全年未发生政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

一是主动公开时效性、规范性还需加强；

改进情况：密切部门协作，做到整体联动、协同发声；

二是公开内容不够丰富，政策解读类信息篇幅较少，政策解读质量需要进一步提高；

改进情况：聚焦群众实际需求和关切点，积极解答和回应诉求；进行多形式深入解读，如图表漫画、简明问答、场景式短视频等形式，提升政策知晓度。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未发出政府信息处理费收费通知书，无收取信息处理费的情况。